Barclays adoptó la cultura ágil de DevOps para mantener la competitividad

Resumen

Barclays es un proveedor de servicios financieros a nivel mundial con sede central en Londres que hacía frente a la creciente presión reguladora y la demanda del mercado que ejercían los pioneros de los servicios digitales modernos. Con el objetivo de aumentar las innovaciones y la productividad, Barclays se propuso crear una plataforma como servicio para aplicaciones (aPaaS) como parte de su programa de nube. Utilizó Red Hat® OpenShift Container Platform y otras soluciones de Red Hat para actualizar su infraestructura de TI y adoptar un enfoque ágil de DevOps en el desarrollo de aplicaciones, lo cual permitió que los desarrolladores cuenten con funciones de autoservicio según lo requirieran. Como resultado, el banco mejoró su eficiencia y agilidad para generar innovaciones con mayor rapidez y mantener la competitividad.

Ganador del premio Red Hat Innovation Awards de 2017

Barclays estaba sometida a grandes presiones del sector y de la competencia y necesitaba crear un negocio con mayor capacidad de respuesta. "Necesitamos comercializar los productos más rápido que nunca y contar con mayor capacidad de respuesta a las tendencias del mercado", comentó Simon Cashmore, director de Ingeniería de Middleware de PaaS de Barclays. "Queremos convertirnos en el banco del futuro". Barclays procuró actualizar tanto su entorno de TI como su cultura con el objetivo de obtener el máximo beneficio de las mejores herramientas y de reunir los mejores talentos especializados del sector bancario. "Deseamos tener una forma más dinámica de producir aplicaciones y hacer un mejor uso de nuestro hardware y software subyacentes, además de nuestro personal".

Barclays adoptó un enfoque de DevOps en el cual los equipos técnicos y comerciales trabajan juntos para satisfacer rápidamente las exigencias de los clientes y del mercado a través del desarrollo continuo. Como parte de la estrategia de nube, el banco eligió reemplazar su middleware tradicional por aPaaS en las instalaciones a través de Red Hat OpenShift Container Platform. Esta solución brinda a los equipos de desarrollo una plataforma más segura, consistente y escalable para el desarrollo y hosting de aplicaciones. Red Hat se acercó a las instalaciones del banco para brindar ayuda en los procesos de diseño y creación de la solución, además de capacitar a los equipos. "Visualizamos este proyecto como una transición. Implementar la plataforma inicial implicaba tanto entender la manera en que los usuarios finales internos aplican la tecnología como elegir la tecnología adecuada", explicó Cashmore.

Software y servicios

• Red Hat OpenShift Container Platform
• Red Hat JBoss® Enterprise Application Platform
• Red Hat Consulting
• Red Hat Training

Con el nuevo enfoque de DevOps y el entorno de aPaaS, los desarrolladores de Barclays trabajan más eficientemente para ofrecer actualizaciones y funciones con rapidez. Las funciones de autoservicio redujeron los tiempos de implementación de semanas a horas y permitieron que el personal de TI trabaje en proyectos novedosos y valiosos, en lugar de ocuparse de las tareas rutinarias. Estas mejoras han ayudado a los usuarios internos del banco, tanto en Londres como en el resto de mundo, a trabajar con más eficacia. "Ahora, con Red Hat OpenShift Container Platform, somos más ágiles", dijo Cashmore. "Se nos ocurre una idea, la intentamos, fallamos, aprendemos y hacemos los ajustes necesarios. Desde el punto de vista cultural, eso implica un gran cambio". El banco sigue avanzando y planea migrar su infraestructura a la tecnología de cloud computing pública para ofrecer los mismos servicios en nubes públicas y privadas.